1und1 (4) – VServer nicht erreichbar

Wie ich vermutet habe, reißt die Serie der Probleme bei 1&1 nicht ab. Seit gestern habe ich große Probleme, meinen VServer per SSH zu erreichen.

Verlauf nachgestellt:

1. Am 11.02.2007 habe ich Vormittags versucht auf den Server per SSH zu gelangen. Dieses schlug fehl!
2. Kurz darauf habe ich geprüft, ob die Webseiten noch erreichbar sind. Sie waren es teilweise:
   • Die normalen dynamischen Webseiten wurden ausgeliefert
   • andere Programme z.B. awstats und ein selbst geschriebenes Perl-Programm versagten den Dienst mit der später entdeckten Fehlermeldung im Apachelog Out of memory
3. Ich habe die Virtuozzo Konsole konsultiert und folgendes entdeckt:
   • Im Status Log war nur zwei Einträge: „Feb 10, 2007 09:41:04 PM | VPS is stopped now.down | VPS is up and running now.running“ und „Feb 10, 2007 09:29:58 PM | VPS is destroyed.non-existent |VPS is stopped now.down“
   • Das Traffic Log war leer!
   • Das Panel hatte sich verändert (wohl folge eines Updates)
   • Unter Ressourcen war alles OK, bis auf System mit 99% Belastung (Memory)
   • Alle Backups waren gelöscht!
   • Ein neu erstelltes Backup tauchte auch nach der erfolgreichen Erstellung nicht in der Liste auf.
4. Es blieb mir nichts anderes übrig, als den Server neu zu starten.
5. Nun konnte ich mich wieder einloggen.
6. Nach ein paar Stunden konnte ich mich wieder nicht mehr einloggen.

In der Zeit, in der ich den Shell-Zugang hatte, bemerkte ich, daß ein neuer Kernel lief. 1&1 hatte also ein Update vom Kernel 2.4 auf 2.6 gemacht.

Natürlich ist die Hotline belegt… Wer hätte das gedacht.